Коротко
Мы храним минимум, необходимый для работы сервиса. Содержимое запросов через API-ключ не храним вовсе. Чаты веб-приложения храним, чтобы они были доступны на всех ваших устройствах, и удаляем по первому вашему действию.
Какие данные мы храним
Аккаунт: почта, имя и хеш пароля.
Веб-чат: сообщения и ответы в ваших чатах — до тех пор, пока вы их не удалите.
API: только технические метрики — время запроса, ключ, модель, статус, число токенов и длительность. Ни текста запросов, ни ответов.
Ключи API: название, ограничения и хеш секрета. Сам секрет мы не храним.
Оплата: заказы и их статусы. Данные карт обрабатывает платёжная система, к нам они не попадают.
Сессии: тип устройства и IP-адрес, чтобы вы видели, где выполнен вход.
Как обрабатываются запросы
Запросы обрабатываются вычислительной инфраструктурой для генерации ответа. Tenzo Cloud не передаёт ей ваши персональные данные и не хранит содержимое API-запросов.
Удаление
Любой чат или всю историю чатов можно удалить в кабинете в один клик. Аккаунт удаляется в настройках: вместе с ним удаляются все чаты и ключи, а заказы обезличиваются для бухгалтерского учёта.
Cookie
Мы используем только необходимые cookie: для входа в аккаунт и для запоминания языка. Рекламных и сторонних трекеров нет.
Связь
Вопросы о данных — в поддержку в Telegram: @tenzo_run.